Lina Libelle
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Click & Collect
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Datenschutz

Wie funktioniert Click & Collect?

1. Wunschartikel auswählen und in den Warenkorb legen
2. Du klickst auf deinen Warenkorb und wählst „Abholung im Laden“ aus
3. Wähle deine Zahlungsart aus
4. Sobald deine Artikel abholbereit sind,
bekommst du eine Abholbenachrichtigungs-E-Mail
(nicht verwechseln mit der Bestellbestätigung)
5. Du holst deine Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten im Laden ab

Häufig gestellte Fragen:

-Was benötige ich zur Abholung?

Bitte bring zur Abholung deiner Bestellung die Bestellbestätigung
(am Handy oder ausgedruckt) und einen Lichtbildausweis mit.

-Kann jemand anderes die Bestellung für mich abholen?

Mit der Bestellbestätigung und einer schriftlichen Abholgenehmigung
von dir kann auch jemand anderes deine Bestellung abholen.

-Zu welchen Zeiten kann ich meine Bestellung abholen?

Sobald du deine Abholbenachrichtigungs-E-Mail erhalten hast,
kannst du deine Bestellung innerhalb der Ladenöffnungszeiten abholen.

Nach Vereinbarung ist es gerne auch möglich,
deine Bestellung zu einem anderen Zeitpunkt abzuholen,
dazu kontaktiere uns einfach per Telefon,
E-Mail, WhatsApp oder Instagram direkt.

-Ist Click & Collect mit Extrakosten verbunden?

Nein, dieses Service ist kostenlos.

-Wie schnell ist meine Bestellung abholbereit?

Bei Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten vor 15 Uhr
ist deine Bestellung meistens innerhalb von 2 Stunden abholbereit.
Bestellungen, die nach 15 Uhr oder an Sonn- und Feiertagen
sowie Montags eingehen, sind ab 10 Uhr
am nächsten Werktag zur Abholung bereit.

Achtung: Wenn du die Zahlungsart „Vorauszahlung“ gewählt hast,
ist deine Bestellung erst abholbereit,
wenn die Zahlung eingegangen ist,
je nach Bankverbindung in der Regel am nächsten Werktag.

-Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst direkt im Anschluss an deine Bestellung im online-shop
per PayPal oder Vorauszahlung bezahlen,
oder du bezahlst bei Abholung im Laden bar,
mit Bankomatkarte, Visa- oder Mastercard.
Wenn du deine Bestellung bei Abholung im Laden oder per Vorauszahlung bezahlen möchtest,
bleiben deine Artikel 5 Tage verbindlich für dich reserviert.
Achtung: Bei Nichtabholung innerhalb dieses Zeitraumes
wird deine Bestellung automatisch storniert
und die Artikel wieder für den Verkauf freigegeben.